سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شهرداری تهران ادغام شد
تاریخ انتشار: ۳ آذر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۱۵۱۹۷۰
رضا ناصری سرای رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری درخصوص عملکرد سامانه ۱۳۷ گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «۱۳۷ پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است.
وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه ۱۳۷ پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان محترم تهرانی به موضوعات آب‌گرفتگی، برف‌روبی و بعضا موارد مربوط به تندباد‌ها و شکستگی درختان اختصاص می‌یابد که این سامانه نیز موارد را به واحد‌های اجرایی و مراکز مربوطه ارجاع و تا حصول نتیجه پیگیری می‌نماید.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران ادامه داد: به منظور حفظ آمادگی و انسجام واحد‌های اجرایی سامانه ۱۳۷پلاس، مانور‌هایی دوره‌ای متناسب با مأموریت‌های اجرایی هر فصل از سال برنامه‌ریزی و اجرا شده و هدف اصلی آن پایش سطح آمادگی نیروی انسانی و به روز بودن تجهیزات و ناوگان خودرویی جهت رسیدگی به پیام‌های فوریتی و خطرساز ثبت شده از سوی شهروندان است.
به گفته وی؛ در همین راستا در هفته گذشته نیز مانور رقابتی میان واحد‌های اجرایی ۱۳۷پلاس در بوستان یاس فاطمی برگزار شد.
ناصری سرای بیان کرد: یکی از مواردی که در گذشته شهروندان تهرانی را در تماس با شهرداری تهران سردرگم می‌کرد و بار‌ها از سوی آنان مورد انتقاد قرار داشت، فعالیت موازی سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ بود. در همین راستا از سال ۱۳۹۰، موضوع ادغام این دو سامانه مطرح و در دست پیگیری قرار گرفت که به دلایل مختلف در آن مقطع زمانی به نتیجه نرسید و بعد‌ها نیز در سال ۱۳۹۷ علی‌رغم تأکیدات سازمان بازرسی کل کشور مبنی بر ارتقاء، یکپارچه‌سازی و هوشمندسازی این سامانه‌ها، این مهم محقق نشد.
وی یاد آور شد: نهایتا در سال ۱۴۰۱، در دوره مدیریت شهری جدید و در راستای چابک‌سازی و بهبود بهره‌وری در ارائه خدمات به شهروندان، ایجاد وحدت رویه در اتخاذ سیاست‌های اجرایی در حوزه ارتباط مردمی و مدیریت مردمی شهر، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ ادغام و سامانه ۱۳۷ پلاس با حفظ ماموریت‌ها و شبکه سامانه‌های قبلی رونمایی شد.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران تاکید کرد: وجود واژه «پلاس (+)» در عنوان سامانه جدید از آنجا نشأت می‌گیرد که این سامانه تمامی خدمات سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را باهم جمع کرده و چند خدمت جدید نیز به آن اضافه شده است. از سوی دیگر وجود این واژه مؤید بسترسازی جدید و فناورانه جهت «جمع سپاری» مشارکت‌هاست.
وی در پایان از شهروندان تهرانی خواست تا با مشارکت خود در سامانه ۱۳۷پلاس، درخواست‌ها، شکایت‌ها، انتقادات و نظرات خود را در خصوص تمامی کارکردها، رویه‌ها و برنامه‌های شهرداری منعکس کرده و اطمینان داشته باشند مجموعه مدیریت شهری با گوش شنوا به درخواست‌های شهروندان توجه نموده و قطعا با رویه‌های جدید در دست پیاده سازی، هرگونه اغماض، کوتاهی و سهل انگاری در خدمات رسانی به شهروندان به سرعت شناسایی و با مسببین برخورد خواهد شد.
باشگاه خبرنگاران جوان اجتماعی شهریمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: سامانه شهرداری مدیریت شهری سامانه ارتباط مردمی شهرداری تهران مدیریت شهری سامانه ۱۳۷ ۱۳۷ و ۱۸۸۸ سامانه ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۱۵۱۹۷۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ضرورت تدوین دستورالعمل واحد فعالیت محیط زیستی در سطح محلات
به گزارش خبرگزاری مهر، حلیا سادات حسینی در نشست هم اندیشی دبیران محیط زیست مناطق ۲۲ گانه که با حضور رئیس کمیسیون خدمات شهری و محیط زیست شورای اسلامی شهر تهران برگزار شد؛ با اشاره به اهمیت بررسی ابعاد زیست محیطی و جایگاه محیط زیست شهری در زندگی روزمره شهروندان گفت: امروزه توجه به مسائل زیست محیطی در برنامه ریزی‌ها، فعالیت‌ها و اقدامات توسعه در شهرها می‌تواند گامی مؤثر در جهت بهبود وضعیت محیط زیست و در نتیجه ارتقا سطح کیفیت زندگی شهروندان باشد.
حسینی از دبیران خانه‌ها و کانون‌های محیط زیست مناطق به عنوان رابطین بین مجموعه مدیریت شهری و شهروندان یاد کرد.
وی در ادامه خطاب به دبیران محیط زیست مناطق ۲۲ گانه با بیان اینکه فعالیت دبیران محیط زیست به عنوان سفیران محیط زیستی در سطح مناطق می‌تواند با شناسایی چالش‌ها و معضلات محیط زیستی در سطح منطقه بسیار راهگشا باشد گفت: شما می‌توانید با تعیین راهکار مؤثر در جهت مدیریت، زمینه ساز ارتقای کیفیت محیط زیست شهری شد.
کد خبر 6090290
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است